Wir bieten ein 30-tägiges RückgaberechtDas bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihrer Ware 30 Tage Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben – ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kaufbeleg.
Um eine Rücksendung anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte zuerst unter info@unveiltheyear.comDie
Fügen Sie Ihrer E-Mail Folgendes hinzu:
Ihre Bestellnummer
Fotos des Artikels (die seinen aktuellen Zustand zeigen)
Eine kurze Beschreibung des Rückgabegrundes
Bitte warten Sie unsere Antwort ab, bevor Sie etwas zurücksenden.
Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung werden nicht angenommen.
Sobald Ihre Rücksendung genehmigt ist, erhalten Sie von uns die Rücksendeadresse und weitere Anweisungen zum weiteren Vorgehen.
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend unter info@unveiltheyear.com Sollte der Artikel defekt oder beschädigt sein oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, werden wir den Sachverhalt prüfen und eine Lösung finden.
Bestimmte Artikelarten können nicht zurückgegeben werden, zum Beispiel:
Verderbliche Waren (e.g(Essen, Blumen oder Pflanzen)
Kundenspezifische oder personalisierte Produkte
Körperpflegeproduktee.gSchönheitsprodukte)
Gefährliche Stoffe, entzündbare Flüssigkeiten oder Gase
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zu Ihrem konkreten Artikel haben.
Sonderangebote und Geschenkgutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Am schnellsten erhalten Sie den gewünschten Artikel, indem Sie Ihren aktuellen Artikel nach Genehmigung zurücksenden und einen neuen Ersatzartikel bestellen.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Sie über den Genehmigungsstatus informieren.
Bei Genehmigung wird Ihnen der Betrag automatisch innerhalb von [Zeitraum einfügen] auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. 10 WerktageDie
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und Gutschrift der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihren Kreditkartenanbieter zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann.
Wenn mehr als 15 Werktage Da seit der Genehmigung Ihrer Rückerstattung Zeit vergangen ist, kontaktieren Sie uns bitte erneut unter info@unveiltheyear.comDie